2024年2月３～4日に完全招待性で開催される『遊戯王 決闘者伝説25th東京ドーム』
狭き門を潜り抜け、抽選に受かり本日25日から会場限定物販が始まりました
しかしシリアルコードが入力できないユーザーが多数出ておりブログ主もその一人です
その主な原因は3つあり
・アクセス過多によりサーバーが落ちている
・会場日（3日と4日）を間違えている
・イープラスと東京ドーム事前オーダーショップに登録した情報と一致しない（メールアドレス・氏名・シリアルコード）
のいづれかが該当すると思われます
サーバーの負荷は現在解決しており、日程の間違いによるものも解決されつつあります
特に3つ目のものは深刻でブログ主もそれに該当します
今のところ救済策はなくメールでの問い合わせも以下のような回答がされています
今のところ救済策はありませんが、この問題はかなり深刻でX（旧Twitter）での同じような問題を抱えている人は多いので今週いっぱい待機し、正式なアナウンスを待つのが賢明だと思われます
もあたん東京ドーム事前オーダーショップはなぜかgmailが使えなかったのでブログ主はこんなことになってます(´；ω；`)
追記 救済措置が発表されました
【東京ドームイベント限定商品】
— 【公式】遊戯王OCG (@YuGiOh_OCG_INFO) November 26, 2023
チケット購入時と事前オーダーショップとで異なるメールアドレスを登録し、購入できないとの問合わせを頂いております。
今後アドレスの変更と確認期間を設け対応する準備をしておりますので少々お待ちください。
なお来場チケットは購入者本人のみしかDLできません。 https://t.co/CvvOW7W8dh
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コメント
コメント一覧 （8件）
同じく登録メールアドレス違いで購入できませんでした
イープラスの登録メールとか10数年も前なので今使用してるメインのメールアドレスを登録してました
アカウント登録だけ強調してたのでメールアドレス違いで購入できない人続出してますね
来月もしくはイベント終了後の事後物販とかあればそこで今回購入できなかったシリアルコード持ちの人の救済して欲しいですね
救済ないなら違う意味で25年前の悪夢がよみがえります
【管理人】
コメントありがとうございます
今回の件はユーザー側にも非はあるかもしれないですが、
もう少し丁寧な説明をして頂きたいですね
週明けに動きがあるかもしれないですが、救済措置を取ってほしいですね
特に地方から来る方の負担は大きいので運営には動いてもらいたいですね
公式から救済措置きましたね
これからは注意文よく読んで登録するようにします
公式の神対応に感謝！これで心置きなくイベント楽しめそうです
【管理人】
コメントありがとうございます
本当に良かったです
地方から来る方の懸念材料も消えた事ですし、
楽しいイベントになりそうです
柔軟な対応をしてくれた運営に感謝したいです
物販の説明に普通に書いてあったので100％ユーザーが悪いですよ
【管理人】
コメントありがとうございます
運営は間違ったことはしていないので
今回はユーザー側の落ち度があるのは分かります
しかしブログ主は記事にも書いてありますように、gmailが使えずやむを得ず他のアドレスを使ってしまった例などもありますので、配慮して頂けると幸いです
これ救済してしまったらアカウント買った人たちも救済してしまうから難しそうですよね。
自分も読んでなくてアドレス別のやつにしてましたよ笑
【管理人】
コメントありがとうございます
転売行為を助長する可能性もありますね
今回の件はユーザー側に非があるので、強くは言えませんが、それでも救済措置は取ってほしいと思うのは、エゴかもしれません
25年前にも管理人は参加しましたが、あのときの混乱は二度と引き起こさない強い意志を感じましたね